银行业从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。
参考答案：对
患者，男，38岁。头晕目眩，耳鸣如蝉，心悸而烦，夜眠不实。用药应首选的药物是（）。
A.石决明
B.牡蛎
C.代赭石
D.磁石
E.朱砂
保护生物多样性的根本措施是（ ）
A．保护生物的幼体
B．保护生物的栖息地和生态系统的多样性
C．保持土壤酸碱平衡
D．植树造林，保持气候长期稳定
