一个皮匠干了十几年，最后去世了，社会民众伤感万分，亲属留有一个母亲和女儿，计划大家给她们募捐，谈谈你的感触。

当加液站，发现火情拨打“119”报警时，接通电话后要（），向接警中心讲清（）、（）、（）、（）、以及（）。同时还要注意听清对方提出的问题，以便正确回答。