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问题 多项选择题

营销人员面对刁难客户时需要注意（）。

A、满足对方的要求就意味着自己的牺牲

B、面对不理智的客户要多从对方角度考虑

C、面对客户的不合理要求要直接拒绝

D、让对方也成为赢家

答案

参考答案：B, D

多项选择题

关于售房单位的维修养护责任叙述正确的有（）。

A.公有住宅出售后，住宅共用部位和共用设施设备的维修养护，由售房单位承担维修养护责任

B.售房单位可以自行维修养护，也可以委托其他房地产经营管理单位即物业服务企业，承担维修养护责任

C.住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用，可以由售房单位按照规定比例向购房人收取

D.维修养护费用不足时，暂由原售房单位承担

E.电梯、高压水泵房、供暖锅炉房等共用设施设备的运行，按房地产主管机构的规定执行
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单项选择题

北宋理学家中主张气为宇宙本源，是理学中唯一的唯物论思想家是（）

A.周敦颐

B.张载

C.程灏

D.朱熹
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