提高服务质量、满足客户需求的最佳途径是（）。
A.征询客户的意见
B.提高服务质量
C.虚心听取客户意见
D.提高工作效率
参考答案：A, C
电缆绝缘测试盘平时状态下与被测对象也是接通的。
建立符合工程咨询行业特点的质量管理体系，其中，符合意味着( )。
A．符合市场环境、符合行业特点、符合本企业实际
B．符合行业特点、符合生产力水平，符合本企业实际
C．符合市场特点、符合行业特点、符合生产力水平
D．符合生产力水平、符合市场环境、符合行业特点
