问题
单项选择题
关于房地产经纪机构品牌管理的特点,下列表述中错误的是()。
A.品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户
B.品牌管理的目的是提升品牌价值
C.品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现
D.品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
答案
参考答案:B
关于房地产经纪机构品牌管理的特点,下列表述中错误的是()。
A.品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户
B.品牌管理的目的是提升品牌价值
C.品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现
D.品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
参考答案:B