依照《环境影响评价公众参与暂行办法》的规定，建设单位或者其委托的环境影响评价机构决定以座谈会或者论证会的方式征求公众意见的，应当根据（），合理确定座谈会或者论证会的主要议题。

A.项目周边情况

B.环境影响的范围

C.环境影响的程度

D.环境因素

E.评价因子

在发布新产品或重点推广某项产品时，上级行应采用哪种支撑工具对产品进行说明和分析，以帮助网点员工掌握产品的功能及卖点等（）。

A.《市场分析报告》

B.《产品说明书》

C.《客户分析书》

D.《指导建议书》