参考答案：

①为了提高天车零件的力学性能，改善材料的金相结构，细化晶粒，提高构件的承载能力和使用寿命，需要对钢材进行热处理；

②常见的热处理方法有退火、正火、淬火、回火、调质和表面淬火。