灭火预案主要内容有（）。

A.灭火预案图

B.灭火器数量控制

C.灭火力量部署

D.居民群众参与灭火方案

E.火灾危险性及火灾发展特点

（）服务在餐饮服务中是一种特殊的无声的礼貌语言，主动提供该项服务，可以对宾客的心情和情绪产生一种向愉快方向引导的作用。

A.仪容

B.肢体

C.手势

D.微笑