女性，31岁，文字工作者。喜食辛辣食物，平日体健，患痔疮4年，近期无痛性便血加重，在排便时间歇滴血，痔核脱出肛门外，排便后需用手才能还纳，还纳后不再脱出。

该病人手术前应采取的正确护理措施是（）

A.术前3天进少渣饮食

B.排便时可看报以放松心情

C.坐浴时水温以30℃为宜

D.可以喝咖啡但不能饮酒

E.内痔突出时先局部涂抹润滑油将其复位，然后温水洗净肛周皮肤

项目进行风险管理的第一步是（）

A、风险评估

B、风险控制

C、风险响应

D、风险识别