问题
多项选择题
关于商品房售楼处销售人员客户接待要求的表述,正确的是()。
A.楼面接待的业务员负责向客户翔实的介绍项目情况
B.业务员按顺序接待客户(顺序由经理事先排定),今日最后接待者的后一名业务员即为次日第一个接待者,依次顺延
C.当日负责楼面接待客户的业务员在接待区、洽谈区等候、其余人员在工作区接听电话、追踪、联系客户
D.业务员应积极主动接待客户,认真解答客户的提问
E.严格按照开发商的承诺和答客问内容向客户介绍,可以超范围承诺
答案
参考答案:A, B, C, D