获取客户满意度的最佳方式为（）

A.电话拜访

B.上门拜访

C.直接沟通

D.售后服务

对于违反里氏替换原则的两个类A和B，可以采用的候选解决方案是（）

A.尽量将一些需要扩展的类或者存在变化的类设计为抽象类或者接口，并将其作为基类，在程序中尽量使用基类对象进行编程

B.创建一个新的抽象类C，作为两个具体类的超类，将A和B共同的行为移动到C中，从而解决A和B行为不完全一致的问题

C.将B到A的继承关系改成组合关系

D.区分是Is-a还是Has-a。如果是Is-a，可以使用继承关系，如果是Has-a，应该改成组合或聚合关系