参考答案：A, B, E

解析：沟通指信息在人与人之间的传递。它是一种通过传递观点、事实、思想、感受和价值观而与他人相接触的途径，其目标是使接受者理解信息的含义。在团体中，沟通的作用主要有四种：控制、激励、情感表达、信息流通。