问题
单项选择题
2013年某汽车公司随车发放满意度调查问卷1000份并全部收回，统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为800份、150份、50份，则该年度的旅客满意率为（）。
A.75%
B.80%
C.85%
D.95%
答案
参考答案：B
解析：本题考查旅客满意率的计算。旅客满意率=报告调查感到满意的旅客人数/报告调查旅客人数×100%=800/1000×100%=80%。
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