参考答案：D

解析：在组织中，社会懈怠会导致员工降低努力程度，从而使得工作效率下降。管理者可以通过三种途径减少社会懈怠：①使得个体的贡献可以被衡量和界定；②使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的；③控制团体的规模。