问题
多项选择题
关于工作满意度的说法，正确的是（）。
A.工作满意度是单维的而不是多维的
B.良好的工作环境能够提高员工的工作满意度
C.可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的满意度
D.员工的人格特征会影响员工的工作满意度
E.工作挑战性和工作满意度是呈“U”型关系
答案
参考答案：B, D, E
解析：工作满意度的特点之一是整体性和多维性。管理者要注意不能将一个维度的高满意度用来抵消另一个维度上的低满意度。