心理咨询方案不包含（）。

A.双方的责权义

B.咨询的效果及评价手段

C.咨询的目标

D.内容的不可变更性

设计客户满意度问卷需要考虑的内容包括（）。

A.问卷的长度

B.问题的类型

C.问卷的结构

D.问卷的分值

E.问卷的样式