问题 单项选择题 开展工作分析的首要步骤是()。A.确定工作分析目的B.调查工作相关的背景信息C.收集工作的相关信息D.整理和分析工作的相关信息 答案 参考答案:A解析:工作分析的实施流程首要环节是确定工作分析的目的。