GB/T 19000—2000族标准质量管理体系是以过程为基础建立的，其质量管理的循环过程包括（）。

A．管理职责

B．环境管理

C．产品实现

D．安全管理

E．资源管理

锚喷巷道采用圆形断面效果最好。