参考答案：A, B, C

解析：组织承诺包括情感承诺、继续承诺和规范承诺等三个因素：①情感承诺是指个人对组织目标和使命的认同；②继续承诺是指个人愿意继续在组织中工作；③规范承诺是指个人愿意更加努力的工作。