控制的基本过程中，关键步骤是（）

A.建立标准

B.衡量绩效

C.制定预算

D.纠正偏差

E.同步监测

热溶性树脂胶是一种无溶剂的（）胶粘剂。

A.热塑性

B.热固性

C.冷固性

D.冷塑性