格式塔心理学家苛勒曾在1913—1917年间,对黑猩猩的问题解决行为进行了一系列的实验研究,从而提出了( )
A.顿悟说
B.联结说
C.认知说
D.结构说
参考答案:A
客户的投诉在处理的过程当中的()环节,满意度恢复的最快。
A.聆听
B.感同身受
C.确认真相
D.得到答复
下列关系代数运算中,哪一个是不正确的
A.σF(S1∩S2)=σF(S1)∩σF(S2)
B.πP(S1∩S2)=πP(S1)∩πP(S2)
C.σF(S1∪S2)=σF(S1)∪σF(S2)
D.πP(S1∪S2)=πP(S1)∪πP(S2)