客户服务的重要因素是（）
A、时间
B、方便
C、沟通
D、可靠性
参考答案：A, B, C, D
在△ABC中，D为AB的中点，AB=4，AC=7，若AC上有一点E，且△ADE与原三角形相似，则AE=_________ 。
前台在受理有线宽带拆机业务时，受理后上网功能何时关闭？（）
A.当天
B.第二天
C.次月
