客户服务的重要因素是（）
A、时间
B、方便
C、沟通
D、可靠性
参考答案：A, B, C, D
计算下列各题，怎样简便就怎样计算．
4.6×4.9
4.8×9.25×7.6
4.2×99+4.2
5.6÷3.5
9.6÷0.8÷0.4
17.8÷（1.78×4）
建筑物耐用年限短于土地使用权年限时，应按建筑物( )计算损耗。
A．耐用年限 B．使用年限 C．设计年限 D．折旧年限
