课程设置包括（）
A、内容及范围
B、顺序
C、培训技法
D、时间分配
E、指导方案
参考答案：A, B, C, D, E
平津战役是解放战争“三大战役”之一，其中天津被解放的的日期是（）
A.1月18日
B.1月31日
C.1月15日
D.1月21日
下列行为有损志愿者个人形象的是（）
A.服装整洁
B.表情自然
C.长发披肩
D.面部清爽
