客户服务表现的衡量包括()
A、定单及时率
B、定单完成的准确率
C、定单完整率
D、以上都是
参考答案:D
市场需求预测的内容包括()
A.估计潜在的市场需求总量
B.估计区域市场潜在需求量
C.评估行业的实际销售额
D.评估企业的市场占有率
E.替代品的价格
下列关于成本类型的说法哪项最准确?()
A、是IT财务管理划分成本的基本单位
B、还可划分为固定成本和变动成本
C、可细分为成本要素和成本单元
D、是成本模型的成本核算单位