参考答案：

(1)采取主动，积极和同事沟通交流，坦陈自己的想法，主动承担责任，努力消除误会。

(2)及时向领导说明情况，承担责任。

(3)在以后的工作中，不能带任何消极情绪，应和同事继续积极搞好配合，共同完成好任务。

(4)事后认真总结经验，吸取教训，在今后的工作中避免犯同类错误。反思自己在工作中的不足，在以后的工作中尊重领导和同事，注意和别人沟通，处理好人际关系。

解析：

此题属于人际关系处理题，这类题目的答题套路非常清楚，就是要处理好跟同事和领导的关系，以本职工作为主，不要因为矛盾影响单位的工作。至于如何处理，就是反思自己的行为，提出解决方法，在以后的工作中尊重领导和同事，加强沟通，处理好人际关系。