客户服务表现的衡量包括()
A、定单及时率
B、定单完成的准确率
C、定单完整率
D、以上都是
参考答案:D
服务证券是指以一定的服务或文体、艺术欣赏为内容的证券。 根据上述定义,下列不属于服务证券的是( )。
A.飞机票
B.球票
C.粮油票
D.电影票
下列项目中属于收益性支出的有()。
A.材料费用
B.管理费用
C.营业费用
D.财务费用
E.折旧费用