某人因违章作业造成事故，则该人为这起事故的( )责任者。
A．直接
B．主要
C．领导
D．间接
参考答案：A
请简单对服务质量类投诉受理流程进行说明。
在我国一般通过( )来确保建设活动能符合城市规划的意图。
A．行政管理手段B．规划审批程序C．法规制度D．“一书两证”制度
