培训质量管理体系构成的要素有（）。
A、控制文件
B、控制方法
C、管理与控制基础
D、控制程序
E、作业规范
参考答案：A, B, D, E
—How unhappy your roommate looks!
—Yes, but he's not willing to tell me what it is ________ is troubling him.
A．what
B．which
C．as
D．that
在word中，为设置精确的页边距可用（）
A.文件菜单
B.视图菜单
C.格式工具栏
D.状态栏
