在进行投诉处理时，保险公估从业人员应当将（）告知保险公估标的有关当事人。

A.投诉具体事项

B.投诉渠道和投诉方式

C.投诉机构

D.投诉处理结果

槽钢弯曲矫正时，槽钢下部要用圆钢垫在两端，锤击点尽量靠近腹板，或在槽钢中垫上垫铁，以防（）变形。

A、翼板

B、垫板

C、腹板

D、垫铁