CRM 的核心是 （ ） 。
A．加强客户对企业的认识
B．加强企业对客户的认识
C．加强企业对客户的承诺
D．加强客户对企业的承诺
参考答案：B
在数据库设计中，客观存在并相互区别的事物称为（）。
A.实体
B.实体集
C.属性
D.主键
JIT认为库存是浪费，对企业来说是负债，提倡“零库存”。与MRP系统是“推动”系统相反，JIT系统是一个（）
