只有当高级管理层充分意识到并积极利用风险管理的潜在盈利能力时，风险管理才能够对商业银行整体产生最大的收益。
参考答案：对
缴存钱捆质量标准（）印章清楚
A、点准
B、挑净
C、墩齐
D、捆紧
关于服务利润链模型的说法，正确的有______。
A．企业获利能力的强弱主要是由员工生产率决定的
B．员工满意度取决于员工保留率
C．内部服务质量驱动员工满意度
D．顾客价值决定顾客满意度
E．提升员工满意度有利于提高顾客价值和顾客满意度
