保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。

保险销售人员的良好礼仪通常包括()：①恭敬的态度;②整洁的仪表;③非常专业的言辞;④得体的举止。

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.①②③④

投加无机调理剂时，投加量要达到污泥干固体重量的（）并且（）。

A.0.1%-0.5%，有腐蚀性

B.5%-20%，没有腐蚀性

C.5%-20%，有腐蚀性

D.0.1%-0.5%，没有腐蚀性