问题
单项选择题
对所有的店铺的商店组合和服务组合实行标准化的作用是( )。
A.有利于消费者对连锁企业形成稳定的心理预期
B.有利于消费者的识别
C.能够使消费者产生认同感
D.能够使消费者产生依赖感
答案
参考答案:A
对所有的店铺的商店组合和服务组合实行标准化的作用是( )。
A.有利于消费者对连锁企业形成稳定的心理预期
B.有利于消费者的识别
C.能够使消费者产生认同感
D.能够使消费者产生依赖感
参考答案:A