住宅小区物业管理费中人工费不包括（）。

A.基本工资

B.福利费

C.服装费

D.奖金

头脑风暴法的应用步骤可分为哪两大阶段（）

A、会议讨论阶段；

B、分析阶段；

C、引发和产生创造思维的阶段；

D、整理阶段