在Word的编辑状态中，统计文档的字数，需要使用的菜单是()。
A．文件
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C．格式
D．工具
参考答案：D
地震来了可以通过（）来了解真实的地震灾害信息。
A.收听广播
B.收看电视
C.小道消息
D.政府公告
在退票处理中，退票理由书应记载的事项，不包括（）。
A.持票人开户机构名称
B.出票人开户机构名称
C.出票日期
D.退票理由
