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问题 多项选择题

（)开具个人存款证明必须在原申购网点（或开户网点）办理。

A.汇利丰个人外汇结构性存款

B.本利丰个人人民币理财产品

C.凭证式国债

D.本、外币定活期存款

答案

参考答案：A, B

选择题

—How long ______ the meeting ______?              

—For about ten minutes.        [ ]

A. did; begin      

B. has; begun       

C. has; been on        

D. has; been

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单项选择题

借助流程图的方法来分析后勤到直接面对客户部门传递过程的各个方面，特别是分析人员与客户的接触点出发来提高服务质量，这种提高质量的策略称为（）。

A.标准跟进策略

B.蓝图技巧策略

C.市场调查策略

D.规范服务策略
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