企业应如何对不合格服务进行补救？
参考答案：
（1）让员工为不合格服务的纠正做准备。
（2）充分授权给一线员工。
（3）奖惩员工。（要有相应说明）
成人学习原理认为成人对学习的看法由儿童对知识的延滞应用变成立即应用，从而他们的学习导向由以学科为中心变成以问题为中心。( )
各级机构在开展银行卡收单业务时，禁止发展的商户有（）。
A.电话营销及信函营销
B.音像制品出租
C.军火弹药商
D.色情服务场所
