根据山东省环保厅《关于加强建设项目执行环评和“三同时”制度情况经常性监督管理的意见》（鲁环发〔2008〕94号）对有违法行为的建设项目要立即调查取证，填写《建设项目环境违法行为现场取证材料移交单》并附取证材料，在调查终结（）日内移交同级环保部门的建设项目管理机构依法处理。

A、5

B、3

C、7

D、10

当居民客户家用电器损坏时，应及时向当地供电企业投诉，并保持家用电器损坏的原状。