维系顾客忠诚度可以通过以下几个方面的纽带来实现（）有关。

A、财务纽带

B、社会纽带

C、用户化纽带

D、结构纽带

根据实际的工作需要设置工作机构系统的客服团队组织分析方法叫（）

A、工作分析法

B、决策分析法

C、模拟分析法

D、关系分析法