王某、于某、李某和赵某共同开办了一家房地产经纪公司B，王某和

问题不定项选择

王某、于某、李某和赵某共同开办了一家房地产经纪公司B，王某和于某是房地产经纪人，而李某和赵某是房地产经纪人协理。某日，客户吴某委托B公司代理出租或销售其拥有的一间商业用房，吴某与B公司签订了房地产经纪合同。

B公司受理了吴某的委托业务后，必须采取的服务步骤是（）。