问题
多项选择题
在双十一来临之前,针对客服的同事,李亮作为项目负责人,他应该做些什么?()
A.针对活动当期所有产品及活动规则的培训
B.提前完成对客服同事的排班调度安排
C.督促客服人员完成前期筹备工作,旺旺咨询设置,常见问题考虑并准备好相应问题答案
D.给每个人制定明确的销售目标
答案
参考答案:A, B, C, D
在双十一来临之前,针对客服的同事,李亮作为项目负责人,他应该做些什么?()
A.针对活动当期所有产品及活动规则的培训
B.提前完成对客服同事的排班调度安排
C.督促客服人员完成前期筹备工作,旺旺咨询设置,常见问题考虑并准备好相应问题答案
D.给每个人制定明确的销售目标
参考答案:A, B, C, D