药物不良反应按病因学分类可分为

A．A型和B型

B．A、B、C三种类型

C．A、B、C、D四种类型

D．功能性改变和器质性改变

E．致癌、致畸和致突变

客户需求是不断变化的，了解客户需求的途径，以下不包括（）。

A.利用动销台账获取零售客户需求信息

B.通过零售客户提报的形式获取需求

C.开展零售客户调查

D.通过因子分析寻找客户关键需求