企业建立有效客户关系的根本出发点是( )。
A.商品价格
B.客户的真正需求
C.商品质量
D.服务水平
参考答案:B
主题词选词规则的要求是()
A、选定的词一般应是主题词表中规定使用的正式主题词
B、能直接地客观地反映文书所论述的主题
C、其书写形式要与词表中的词形一致
D、必须用名词
《矿山安全法》规定,矿山企业必须从( )中按照国家规定提取安全技术措施专项费用。安全技术措施专项费用必须全部用于改善矿山安全生产条件,不得挪作他用。
A.折旧基金B.矿产品销售利润C.矿产品销售额D.企业管理费