问题
单项选择题
在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中,一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是( )。
A.建立客户组织,增强对客户的控制
B.向客户提供技术服务
C.向客户提供深层次援助
D.增加目标客户的财务利益
答案
参考答案:D
在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中,一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是( )。
A.建立客户组织,增强对客户的控制
B.向客户提供技术服务
C.向客户提供深层次援助
D.增加目标客户的财务利益
参考答案:D