问题 单项选择题

在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中,一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是( )。

A.建立客户组织,增强对客户的控制

B.向客户提供技术服务

C.向客户提供深层次援助

D.增加目标客户的财务利益

答案

参考答案:D

名词解释
填空题