基础货币包括中央银行发行的货币和()。

A.商业银行发放的贷款

B.商业银行在中央银行的存款

C.个人在商业银行的存款

D.企业在商业银行的存款

预约可以达成的目的有：（）

A.提高客单价

B.提升客户满意度

C.提高服务能力

D.提高对业务的准备程度