以上哪句话是处理顾客抱怨时禁用的语言。（）

A．请仔细挑选、别着急

B．对不起，让您久等了

C．嗯，我不大清楚

D．欢迎您随时光临

小说《钢铁是怎样炼成的》，曾经感动过许多的人。奥斯特洛夫斯基说“人生最美好的就是在你停止生存，也还能以你创造的一切为人民服务”。下列选项中最符合题意的是( )。

A．人要有为人民服务的决心和信心

B．人应该充分利用客观条件，实现人生价值

C．人生的真正价值在于对社会的贡献

D．人的一生只有勤奋努力，才能名垂千古