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问题 单项选择题

在服务质量的评价中，（）是指企业对顾客所给予的关心和个性化的服务。

A.移情性

B.保证性

C.反应性

D.可靠性

答案

参考答案：A

解答题
设函数f（x）=cos（x+
2
3
π）+2cos2
x
2
，x∈R．
（1）求f（x）的值域；
（2）记△ABC内角A、B、C的对边长分别为a，b，c，若f（B）=1，b=1，c=
3
，求a的值．
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选择题

生活处处有化学，下列相关叙述中正确的是（　　）

A．为提高粮食产量，应大量使用化肥和农药

B．人体缺钙会引起骨质疏松症，因此钙元素摄入得越多越好

C．自行车支架上刷上油漆既美观又能防止钢铁生锈

D．人可以食用含黄曲霉素的变质食物
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