问题 多项选择题

物业服务记录档案的收集范围包括()。

A.小区及共用设施清洁服务记录

B.会所服务记录

C.设施设备运行记录档案

D.社区活动记录

E.服务与投诉管理记录

答案

参考答案:A, B, D, E

解析:本题考核的是日常物业管理期档案的收集范围。 主要内容有: (1)物业运行记录档案的收集,包括建筑物运行记录档案和设施设备运行记录档案; (2)物业维修维护记录档案的收集,包括建筑物维修维护记录档案和设施设备维修维护记录档案; (3)物业服务记录档案的收集,包括小区及共用设施清洁服务记录、小区安全巡视记录、小区业主装修管理服务记录、小区增值服务记录、会所服务记录、社区活动记录和服务与投诉管理记录等。

写句子
单项选择题