构建和谐社会，关爱弱势群体，是社会主义精神文明的重要体现。为了方便盲人出行，在城市市区的人行道上专设了盲道，如图所示。盲道上有条状的凸起，盲人凭脚的感觉就能识别出盲道，请你从物理学的角度说出其中的道理。

员工在工作中，要坚持使用的十字文明用语是什么？