问题 单项选择题

发现瓶颈是()方法设计流程的首要环节。

A.标杆超越

B.目标管理

C.平衡记分卡

D.关键绩效

答案

参考答案:A

解析:标杆超越法设计流程是:①发现瓶颈;②选择标杆;③收集数据;④通过比较分析确定绩效标准;⑤沟通与交流;⑥采取行动。

选择题
单项选择题